Handwerksbetrieb STAAL aus Kiel bundesweit Spitze
Die Firma STAAL Rollladen und Sonnenschutz erhält begehrtes qih-Qualitätssiegel
Ausreichend? Befriedigend? Gut? Manchmal ist sogar „Gut” eben nicht gut genug.
Gerade bei Handwerksbetrieben erwarten die Kunden, dass die beauftragte Firma eine sehr gute Leistung abliefert – schließlich wird man mit der neu gestalteten Wohnumgebung tagtäglich konfrontiert. Lust und Frust können eng beieinander liegen.
Als einer der bundesweit besten Innungsbetriebe des Rollladen- und Sonnenschutzhandwerks erhielt nun die Firma STAAL Rollladen und Sonnenschutz aus Kiel das Gütesiegel der Fördergesellschaft „Qualität im Handwerk” (qih).
Diese zeichnet in Kooperation mit dem Hauptverband Farbe Gestaltung Bautenschutz – HFGB – ausschließlich Handwerksbetriebe aus, die besonders hohe Standards erfüllen. Im Mittelpunkt steht hierbei die Kundenzufriedenheit. Und genau diese kann Klaus-Peter Staal vorweisen – davon zeugen die überaus positiven Kundenbewertungen, die der seit 1974 bestehende Familienbetrieb innerhalb weniger Wochen erhielt.
„Das qih-Zertifikat ist für unser gesamtes Team Anerkennung, Bestätigung und Motivation zugleich”, betont Klaus-Peter Staal. Außerdem helfe das Qualitätssiegel dabei, sich von unseriösen Anbietern klar abzugrenzen.
Die 2007 gegründete Fördergesellschaft „qih Qualität im Handwerk” garantiert eine neutrale und unabhängige Auswertung aller Kundenbewertungen, die wahlweise per Internet oder Postkarte abgegeben werden können. Nur jene Betriebe, die kontinuierlich von ihren Auftraggebern mit „sehr gut” benotet werden, dürfen das qih-Siegel führen. Ein spezielles Sicherheitsverfahren macht einen Missbrauch des Systems nahezu unmöglich. Das qih-Qualitätssiegel „Ausgezeichnet vom Kunden – sehr gut” ist seit Juni 2010 nun für alle Innungsbetriebe des deutschen Handwerks verfügbar.